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常见问题

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1、热点问题
2、关于网站的使用
3、关于门户的功能
4、技术问题
5、地理信息使用
6、疑难排解
Q.1:热点问题[返回]
欢迎各位用户使用上海政府数据服务网
Q.2:关于网站的使用[返回]
* 湛江市政府数据服务网的宗旨是什么?[返回]
答:湛江市政府数据服务网于2012年12月对社会公开,目标是促进政府信息资源的开发利用,发挥政府信息资源在本市经济结构转型、现代服务业加快发展中的重要作用,满足公众和企业对政府信息的“知情权”和“使用权”,向社会提供政府信息资源和公共社会资源的浏览、查询、下载等基本数据服务,同时汇聚发布基于政府信息资源开发的应用程序等增值服务。
* 湛江市政府数据服务网提供哪些数据与服务?[返回]
答:湛江市政府数据服务网集中发布政府部门及第三方机构的数据产品以及数据应用,数据将涉及经济、教育、卫生、交通、地理、法律、规划等。
* 谁可以使用湛江市政府数据服务网上的数据与服务?[返回]
答:湛江市政府数据服务网向全社会公众开放。
* 湛江市政府数据服务网上的数据来自哪里?[返回]
答:由相关政府部门及第三方机构提供。
* 使用湛江市政府数据服务网上的数据和服务需要收费吗?[返回]
答:湛江市政府数据服务网中,政府部门提供的数据产品目前都是免费的,保留收费的权利。DataShanghai可能会链接到其他网站,当您在访问和下载这些数据的时候,请以该网站收费政策的告知内容为准。
* 使用湛江市政府数据服务网上的数据和服务有条件或者限制吗?[返回]
答:使用湛江市政府数据服务网的数据与服务需要遵守《上海市政府数据服务网用户协议》。
* 需要先注册再使用湛江市政府数据服务网的数据和服务吗?[返回]
答:不需要。所有的数据与服务都是无需注册可以直接使用的,但是必须遵守《上海市政府数据服务网用户协议》。
* 可以在上海市政府数据服务网上发布数据应用吗?[返回]
答:必须首先成为湛江市政府数据服务网服务提供商才可以。
* 成为网站合作协议用户条件是什么?[返回]
答:1.独立实体(企业或个人);2.拥有独立自主产权的高质量数据产品或基于数据服务网的数据产品自主开发的高质量数据应用。 满足条件后,可以和工作人员联系,邮箱:datash@siecc.gov。如果审核通过并签署《上海市政府数据服务网服务提供商合作协议》后,就可以在网站上发布数据产品或应用了。
Q.3:关于门户的功能[返回]
* 什么是“数据产品”?[返回]
答:数据产品是指具备一个特定主题,由若干数据项构成的一个经过组织的数据集。
* 什么是“数据应用”?[返回]
答:数据应用是指为了完成某项或某几项特定任务而被开发运行于操作系统之上的程序。
* 湛江市政府数据服务网的数据产品会更新吗?多久更新?[返回]
答:湛江市政府数据服务网会根据数据的更新属性定期更新数据产品和应用。
* 如何搜索想要的数据?[返回]
答:湛江市政府数据服务网的网站上方有数据搜索栏目,也可以按照“数据提供机构”、“国家主题分类”、“部门主题分类”来浏览数据名称,这样会缩小搜索范围。
* 如何从湛江市政府数据服务网下载想要的数据?[返回]
答:当搜索到需要的数据标题后,点击进入详细页面,可以看到下载图标。就可以按照需求来下载。
* 怎样反馈数据产品的评价或者建议?[返回]
答:在标题的下方有几颗黄色或者灰色的星星,这代表当前资源的得分状况(总分是五颗星),在星星的下方有一个的“我要评分”的链接,点击将可以对该数据产品进行在线评分。
* 如果有想要的数据但是湛江市政府数据服务网上没有,该怎么办?[返回]
答:可以通过在线用户交流版块中需求建议栏目提出建议,数据需求建议经审核后会发给相关数据提供部门进行处理,湛江市政府数据服务网会及时反馈处理信息。
Q.4:技术问题[返回]
* 使用湛江市政府数据服务网有特殊的系统要求吗?[返回]
答:建议用户使用windows的操作系统,最好使用windows XP或XP之后的操作系统。
* 使用湛江市政府数据服务网有特殊的浏览器要求吗?[返回]
答:建议用户使用IE浏览器或者基于IE内核的浏览器(如 遨游浏览器、360浏览器等),同时浏览器的版本最好在IE6以上。
* 使用湛江市政府数据服务网需要安装特殊的软件吗?[返回]
答:本系统是一个服务大众的政府数据服务网,故无需安装特殊的软件即可访问。只需一台普通的电脑就可以访问。
* 无法下载网站上的资料时怎么办?[返回]
答:1.建议用户刷新一下网页重新下载试试看;2.建议用户重启浏览器,重新输入湛江市政府数据服务网网址再次访问下载试试看;3.建议用户检查一下电脑的联网情况;4.如果以上的方法都不能解决问题,建议联系工作人员。
* 无法打开网站上的应用时怎么办?[返回]
答:1.建议用户刷新一下网页;2.建议用户重启浏览器,再次访问应用;3.建议用户检查计算机的联网情况;4.可以填写在线用户反馈调查表,会尽快答复;5.请联系工作人员。
5、地理信息使用[返回]
* 无法显示地理数据的地图信息怎么办?[返回]
答:请确认是否安装了FlashPlayer,安装后需要重新刷新页面。
6、疑难排解[返回]
* 使用湛江市政府数据服务网有困难,如何寻求协助?[返回]
答:可以联系工作人员,电话: 邮箱: 或者可以填写在线用户反馈调查表,会尽快答复。